freshworks.com vs kustomer.com
市场表现对比 · 更新于 2026年7月
| freshworks.com | kustomer.com | 领先 | |
|---|---|---|---|
| 月访问量 | 1.3M | 60.4K | freshworks.com |
| 跳出率 | 57.2% | 39.8% | kustomer.com |
| SEO 与关键词 | 34 | 35 | kustomer.com |
| 域龄 | 28y 6m | 22y | freshworks.com |
freshworks.com 在 4 个维度中的 2 个领先，kustomer.com 在 2 个维度领先。
增长势能
| freshworks.com | kustomer.com | 领先 | |
|---|---|---|---|
| 月访问量 | 1.3M | 60.4K | freshworks.com |
| 环比变化 | -4% | -13% | freshworks.com |
| 平均会话时长 | 2m57s | 0m40s | freshworks.com |
| 页面/访问 | 3.2 | 2.2 | freshworks.com |
增长势能 · 洞察
freshworks.com 的月流量是 kustomer.com 的 21.5 倍（1.3M vs 60.4K）。
获客策略
| freshworks.com | kustomer.com | 领先 | |
|---|---|---|---|
| 主要渠道 | 直接 33% | 搜索 58% | |
| 跳出率 | 57.2% | 39.8% | kustomer.com |
| SEO 与关键词 | 34 | 35 | kustomer.com |
freshworks.com
搜索 24%直接 33%社交 4%引荐 36%邮件 4%
kustomer.com
搜索 58%直接 32%社交 1%引荐 7%邮件 2%
搜索直接社交引荐付费邮件
23
11
24
freshworks.com 独有共有kustomer.com 独有
关键词重叠率: 19%
| 关键词 | 搜索量 | freshworks.com | kustomer.com |
|---|---|---|---|
| zendesk pricing | 7.5K | #5 | #3 |
获客策略 · 洞察
freshworks.com 主要通过直接获客（33%），kustomer.com 依赖搜索（58%）。这反映了截然不同的增长策略——freshworks.com 更高的直接流量说明品牌认知更强或采用产品驱动增长，kustomer.com 的搜索依赖意味着增长更可规模化但更易受算法变更影响。
商业成熟度
| freshworks.com | kustomer.com | 领先 | |
|---|---|---|---|
| 域龄 | 28y 6m | 22y | freshworks.com |
| 注册时间 | 1998年2月 | 2004年8月 | |
| 过期时间 | 2027年2月 | 2027年8月 |
商业成熟度 · 洞察
freshworks.com 已在市场深耕十年以上，表明其地位已确立。
市场地位
| freshworks.com | kustomer.com | 领先 | |
|---|---|---|---|
| 全球排名 | #41.1K | #569.5K | freshworks.com |
| 品类排名 | #601 | #4.0K | freshworks.com |
freshworks.comkustomer.com
🇺🇸 United States
32%
28%
🇮🇳 India
17%
7%
🇬🇧 United Kingdom
6%
7%
仅 freshworks.com
🇩🇪 Germany 4%🇮🇹 Italy 2%
仅 kustomer.com
🌐 Nigeria 7%🌐 Vietnam 4%
市场地位 · 洞察
双方各有对方未覆盖的市场：freshworks.com 可向 Nigeria, Vietnam 扩展，kustomer.com 可进入 Germany, Italy。
关键发现
- •freshworks.com 的月流量是 kustomer.com 的 21.5 倍（1.3M vs 60.4K）。
- •freshworks.com 主要通过直接获客（33%），kustomer.com 依赖搜索（58%）。这反映了截然不同的增长策略——freshworks.com 更高的直接流量说明品牌认知更强或采用产品驱动增长，kustomer.com 的搜索依赖意味着增长更可规模化但更易受算法变更影响。
- •freshworks.com 的月流量是 kustomer.com 的 21.5 倍（1.3M vs 60.4K）。
- •freshworks.com 的用户平均停留时间显著更长（2m57s vs kustomer.com 的 0m40s），表明产品参与度更深或内容粘性更强。
- •kustomer.com 的跳出率低 17 个百分点（40% vs 57%），说明落地页相关性更好或流量更精准。
- •freshworks.com 主要通过引荐获客（36%），kustomer.com 则依赖搜索（58%）—— 获客策略完全不同。
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报告数据基于网站 2026年7月 的数据生成